Platba poplatku se nespárovala s fakturou?

Vytvořili jste fakturu, poslali USDT nebo USDC a na stránce pořád svítí, že poplatek nedorazil. Párování je mechanické: služba na pozadí sleduje on-chain záznamy o vkladech a fakturu připíše ve chvíli, kdy na adresu z faktury dorazí na uvedené síti přesně fakturovaná částka — zhruba do 60 sekund od potvrzení transakce. Pokud se tedy nic neděje, platí jedna ze čtyř věcí. Sama se srovná jen jedna z nich — transakce, která ještě není potvrzená; zbylé tři je třeba ohlídat před odesláním, protože vklad, který se mine s částkou, sítí nebo adresou, automaticky připsat nelze.

1. Co znamenají jednotlivé stavy faktury

Faktura prochází pevnou sadou stavů. Podle toho, ve kterém z nich jste, poznáte, jestli máte čekat, zkontrolovat svůj převod, nebo napsat na podporu.

2. Dorazit musí přesná částka

Poplatek je 0,5 % ze směňované částky, minimálně 5,00 a maximálně 10,00 USDT nebo USDC a každá faktura k němu přidává malý náhodný desetinný „ocásek“ menší než 0,10. Ten ocásek není ozdoba: je to klíč, podle kterého se on-chain vklad spojí právě s vaší fakturou. Když ho zaokrouhlíte, není co s čím spárovat.

Klíčové je přitom slovo dorazit. Platíte-li z burzy, burza si svůj síťový poplatek za výběr odečte z částky, kterou posíláte, takže na adresu dorazí míň, než jste zadali. Burzy navíc vyžadují minimální výběr 5 USDT nebo USDC. Spočítejte to pozpátku: zvolte posílanou částku tak, aby na adresu dorazila fakturovaná částka včetně ocásku.

3. „Interní“ nebo „bezplatný“ převod v rámci burzy je neviditelný

Interní nebo bezplatný převod v rámci burzy obchází on-chain záznamy o vkladech a spárovat jej nelze — a ověření běží právě proti nim, přes externí službu pro monitoring vkladů. Použijte skutečný on-chain výběr. Převod, který se na blockchain vůbec nedostal, se nespáruje, ať čekáte, jak chcete.

4. Síť i adresa musí být ty z faktury

Každá faktura uvádí jedno aktivum (USDT nebo USDC), jednu síť (Solana, Polygon nebo BSC) a jednu adresu. Obojí zkopírujte z platební obrazovky a ve své aplikaci zkontrolujte volbu sítě proti síti, kterou uvádí faktura. Automatická cesta zpátky odtud nevede: vklad, který neodpovídá přesné fakturované částce nebo který odešel na chybnou síť či chybnou adresu, automaticky připsat nelze a může být nenávratný. Naše podmínky to říkají natvrdo.

5. Okno je 30 minut, opožděné platby se připisují ještě 24 hodin

Platební okno na faktuře je 30 minut. Síť může být pomalá nebo burza může výběr pozdržet ke kontrole, takže okno může vypršet ve chvíli, kdy je váš převod ještě na cestě. Platba, která dorazí pozdě, se připisuje ještě 24 hodin — to zaznamenává stav PAID_LATE.

Vypršené okno tedy není důvod posílat poplatek podruhé. Zkontrolujte fakturu znovu, a pokud si nejste jistí, v jakém stavu je, napište na support@bnfcrconvert.com — místo toho, abyste platili dvakrát.

6. Zaplaceno a spárováno, ale konverze se nespustí

Jakmile faktura hlásí PAID nebo PAID_LATE, je směna samostatný krok, který znovu použije váš API klíč k Binance. Dvě věci k tomu:

• Použijte stejný API klíč, kterým jste fakturu vytvořili. Konverze je odmítnuta, pokud přihlašovací údaje neodpovídají těm, se kterými faktura vznikla — klíč tedy mezi platbou a konverzí nemažte a nedělejte si nový.
• Klíč musí mít pořád aktivní oprávnění k futures. Když Binance požadavek na konverzi odmítne, služba ohlásí chybu na straně Binance a konverze neproběhne — naše podmínky to řeší jako konverzi, která selhala na straně Binance.

Pokud byl poplatek zaplacen a konverze pak selhala na straně Binance, napište na support@bnfcrconvert.com. Podle našich podmínek může provozovatel poplatek snížený o on-chain náklady na gas vrátit do 30 dnů na adresu, kterou uvedete — je to na jeho uvážení, tedy žádost, ne automatický nárok. Po úspěšné konverzi se poplatek nevrací.